بانكداري الكترونيكي-سيستم متمركز مهر

امکان انجام عمليات بانکي به صورت الکترونيک و از راه دور هميشه به عنوان مهم‌ترين پيش فرض و نياز تجارت الکترونيک و به عنوان عامل اصلي بازدارنده گسترش آن در کشور مطرح بوده است.
بانکداري الکترونيکي در طي ساليان متمادي مسير گسترش خود را در کشورهاي پيشرفته طي نموده و با ايجاد مسيرهاي جديد ارتباط مشتري با بانک، کاهش چشمگير حضور مشتريان در شعب، به خصوص در شهرهاي بزرگ را در بر داشته است. در طي چند سال اخير با گسترش فن‌آوري اطلاعات و ارتباطات و مطرح شدن هر چه بيشتر تجارت الکترونيک به عنوان روشي براي انجام عمليات دادوستد، چه در سطح مشتريان خرد و کلان (B2B,B2C)، کشورهاي پيشرفته داراي امکانات بانکداري الکترونيک، خود را در موقعيت ممتاز به دليل دارا بودن بستري مهم براي انجام تراکنش‌هاي مالي ديده و با استفاده از اين امکانات به عنوان پيش‌نياز اصلي تجارت الکترونيک و تمرکز بر گسترش کاربردهاي آن، به پيشرفت‌هاي چشمگيري در دادوستدهاي الکترونيکي دست يافته‌اند.
با درک اين نياز طي سال‌هاي اخير بانک کشاورزي فعاليت‌هاي زيربنايي مهمي را انجام داده است که زمينه لازم را براي حرکت به سوي بانکداري الکترونيکي به نحوي که بتواند پاسخگوي تقاضاهاي تجارت الکترونيک و دادوستدهاي داخلي باشد، ايجاد خواهد نمود.
اين گزارش با ارائه مراحل چندگانه حرکت چندين ساله بانک کشاورزي در خودكارسازي عمليات بانکي خود، سرعت بخشيدن در ارائه خدمات به مشتري و ايجاد کانال‌هاي جديد ارائه خدمات، پيشرفت‌هاي حاصله در اين زمينه را شرح داده و مواردي را که توسعه آنها ساختار مورد نياز تجارت الکترونيک را ايجاد خواهد نمود و از طرف بانک در دست اقدام مي‌باشد، ارائه مي‌نمايد.

با توجه به اهميت بانکداري الکترونيک در بانکداري نوين، بانک کشاورزي از سال 1380 اجراي طرح عظيم بانکداري الکترونيک خود با نام مهر (مديريت هوشمند رايانه‌اي) را آغاز نموده است. اين طرح حاصل مطالعه، بررسي و برنامه‌ريزي وسيع توام با سرمايه‌گذاري کلان بوده و به گونه‌اي طراحي و اجرا شده است تا با تحولي اساسي موجبات ارائه مطلوب‌ترين خدمات متمرکز بانکي را فراهم آورده و پيش‌نيازهاي اساسي اجراي تجارت الکترونيک را برآورده سازد.
اقداماتي که در راستاي اين پروژه انجام شده، موارد زير بوده است :
انتخاب مجري:

انتخاب مجري مناسب با توجه به تجربيات مورد نياز بانک با در نظر گرفتن اين نکته که مجري مي‌بايستي تجارب لازم در پياده‌سازي حساب‌هاي متمرکز حساس بانکي را دارا مي‌بود.

آماده‌سازي بستر ارتباطي مناسب: از آنجا که در يک سيستم متمرکز کليه اطلاعات حساب‌ها و مشتريان در يک سايت مرکزي قرار دارد و براي دريافت و انتقال اطلاعات از شعب به اين سايت نياز به يک بستر ارتباطي و مکانيزم تبادل داده‌اي مناسب وجود داشت، بستر ارتباطي ماهواره‌اي VSAT براي اين منظور انتخاب گرديد. انتخاب اين راه حل که عمدتاً ناشي از عدم وجود خدمات داده‌اي مستقل ديگري بود که بانک مي‌توانست به آنها اتکا کند، داراي مزاياي ويژه‌اي از قبيل امنيت و حفاظت اطلاعات، اطمينان از برقرار بودن ارتباط و صحت انتقال اطلاعات، زمان کوتاه رفع اشکال، قابليت گسترش خدمات، مديريت و نظارت متمرکز، وجود شبکه پشتيبان، پوشش وسيع جغرافيايي، انعطاف پذيري، نصب و راه‌اندازي سريع نيز بود.

آماده‌سازي سخت‌افزار و نرم‌افزار مرکزي: با استفاده از رايانه‌هاي بزرگ (Mainframe) به عنوان سكوي سخت‌افزاري مرکزي، نرم‌افزاري مرکزي حساب متمرکز مهر راه‌اندازي گرديد و با اتصال به آن به ايستگاه زميني ماهواره‌اي شبکه VSAT از طريق خط زميني امکان ارتباط بين شعب و رايانه مرکزي و دريافت و انتقال هرگونه اطلاعات مهيا گرديد.

انتخاب محل‌هاي مناسب:

به منظور انتخاب بهينه محل خدمات‌رساني مهر به مشتريان با بررسي به عمل آمده تعداد شعب لازم انتخاب گرديد و با توجه به آماده بودن بستر ارتباطي و نرم‌افزار مرکزي اين شعب منتخب بانک در يک برنامه زمان‌بندي 18 ماهه، تحت پوشش قرار گرفت و همزمان سخت‌افزارهاي شعب شامل کامپيوترها، چاپگرها و غيره به همراه بخش تحويلداري نرم‌افزارها در شعب نصب و مورد بهره‌برداري قرار گرفت.

استفاده از دستگاه‌هاي خودپرداز (ATM): به عنوان کانال جديدي از ارائه خدمات به مشتريان بدون نياز به حضور در شعبه پس از راه‌اندازي نرم‌افزارها در شعبه طي يک برنامه زمان‌بندي 300 دستگاه خودپرداز (ATM) نيز در شعبه مذكور نصب و راه‌اندازي گرديد که قابليت پرداخت و دريافت پول از اين شعبه بدون حضور در شعبه و در کليه ساعت‌ها را مهيا ساخت.

فرهنگ‌سازي:

با توجه به نياز به فرهنگ‌سازي استفاده از سيستم جديد که برخورد متفاوتي را طلب مي‌نمود، بانک کشاورزي با تجهيز10 کارگاه آموزشي، همزمان با راه‌اندازي شعب، حدود 600 کاربر را به همراء روسا و معاونين شعب تحت آموزش قرار داد. اين کاربران در سراسر شعب تجهيز شده به سيستم متمرکز مشغول بکار مي‌باشند.

مزاياي سيستم مهر:

مهر با بهره‌گيري شايسته از سيستم‌هاي هماهنگ با نظام بانکي بين‌المللي و استانداردهاي بانکداري نوين دنيا، خدمات بانکي کيفي، جديد و متنوعي را ارائه مي‌نمايد که پاسخگوي کليه نيازهاي خدمات بانکي مشتريان محترم شامل همه اقشار و اصناف در سراسر کشور مي‌باشد.

مهر با استفاده از شبکه مخابراتي ماهواره‌اي VSAT و پيشرفته‌ترين فن‌آوري رايانه‌اي تحول وسيعي در کارايي و افزايش فوق‌العاده‌اي را توان اجرايي شبکه بانک کشاورزي به دنبال داشته و با اجراي همزمان و سريع عمليات بانکي موجبات سرعت و دقت بي‌سابقه‌اي را در ارائه خدمات فراهم آورده است.

مهر ضمن کاهش مبادلات نقدي، مشتريان بانک را از نقل و انتقال فيزيکي پول نقد بي‌نياز نموده و علاوه بر صرفه‌جويي بسيار در وقت ارزشمند مشتريان، موجب کاهش الزام مراجعه حضوري به شعب شده است.

مهر کليه عمليات بانکي را به صورت لحظه‌اي و بي‌درنگ (Online-Realtime) در تمامي شعب تحت پوشش اعمال مي‌نمايد و در نتيجه وابستگي مشتريان گرامي به يک شعبه بانک از بين رفته و در هر لحظه مي‌توانند انواع خدمات بانکي مورد نظر خود را از کليه شعب بانک، صرفنظر از شعبه افتتاح کننده حساب، به صورت يکسان، سريع و دقيق دريافت نمايند و به عبارت ديگر با افتتاح حساب در يک شعبه، فقط "مشتري شعبه افتتاح کننده حساب" نخواهند بود، بلکه "مشتري بانک" خواهند بود.

مهر تمامي عملکرد حساب‌ها و نقل و انتقالات بين حساب‌ها را به صورت لحظه‌اي انجام مي‌دهد و بلافاصله به طور يكنواخت و يکسان بر عملکرد کليه شعب اثر مي‌گذارد و تاخيرات ناشي از الزام حرکت سند به شکل فيزيکي بين شعب و واحدهاي بانک کاملاً حذف مي‌گردد، در نتيجه مشتريان عزيز در سراسر کشور با مراجعه به نزديکترين شعبه بانک، از کليه خدمات بانکي مورد نياز خود بهره‌مند مي‌شوند.

مهر اطلاعات حساب مشتريان محترم را بر روي رايانه‌هاي بزرگ و مدرن مرکزي بانک که به همين منظور تهيه، نصب و راه‌اندازي شده‌اند، ثبت و ضبط مي‌نمايد، تمهيدات وسيعي از نظر محافظت از اطلاعات فراهم شده است و همه شعب بانک کشاورزي که در آنها خدمات مهر ارائه مي‌شود به وسيله شبکه ماهواره‌اي به طور مستمر و لحظه‌اي به رايانه‌هاي مرکزي در تهران متصل مي‌باشند.

برنامه‌هاي آتي سيستم مهر: در حال حاضر 500 شعبه بانک کشاورزي در تهران و سطح کشور خدمات متمرکز مهر را در قالب حساب جاري مهر، و مهر کارت، سپرده كوتاه‌مدت و بلندمدت مهر و حساب قرض‌الحسنه پس‌انداز مهر را ارائه مي‌نمايند. در آينده خدمات بانكي اعم از تسهيلات بانكي، پرداخت قبوض خدمات شهري و غيره را نيز به مشتريان ارائه خواهد نمود.


خدمات قابل ارائه از طريق سيستم متمركز مهر
مهر كارت
قرض الحسنه جاري مهر
كارت اعتباري مهر
شبكه تبادل اطلاعات بانكي

مهر كارت

کارت‌هاي بانکي عموما از دو نوع تکنولوژي استفاده مي‌کنند:

  کارت با نوار مغناطيسي
اين فن‌آوري هم‌اکنون در اکثر کارت‌هاي بانکي جهان مورد استفاده قرار مي‌گيرد. در اين روش اطلاعات مربوط به دارندگان کارت به صورت کدهاي مخصوص در نوار مغناطيسي که در پشت کارت تعبيه شده است، قرار مي‌گيرد که به اين عمل رمزگذاري گويند. اين کارت توسط ماشين‌هاي مخصوص که براي کد کردن اطلاعات در نوار مغناطيسي و همچنين حک کردن مشخصات بر روي کارت ساخته شده‌اند، انجام شده که به آنها ماشين‌هاي حک کننده و رمزگذاري گفته مي‌شود. نحوه استفاده از اين اطلاعات بدين نحو است که دارنده کارت به فروشگاه‌ها و مراکز تجاري مجاز مراجعه و کارت خود را از دستگاه‌هاي نقطه فروش (POS) مي‌گذارند. دستگاه‌هاي نقطه فروش از روي نوار مغناطيسي اطلاعات کارت را خوانده و آن را به مرکز بانک مخابره مي‌نمايد. اين نوع از کارت در دستگاه‌هاي ATM نيز به همين گونه عمل مي‌نمايد. هم‌اکنون موسسات بزرگ بين‌المللي همچون ويزا و مسترکارد «Visa & Mastercard» از اين نوع فن‌آوري براي کارت‌هاي خود استفاده مي‌نمايند.

  کارت با تراشه الکترونيکي
سال‌هاست که بر روي تراشه‌هاي الکترونيکي جهت حمل پول و انتقال آن به ديگران مطالعه و تحقيق مي‌شود. با پيشرفت فن‌آوري و ارزانتر شدن اين نوع تراشه‌ها، امکان توليد کارت‌هاي حافظه‌دار به شکل اقتصادي هر روز بيشتر مي‌شود. پروژه‌هاي آزمايشي در اين زمينه به سرعت توسعه يافته و چند کشور استفاده از کارت‌هاي حافظه‌دار را شروع کرده‌اند. البته استفاده از تراشه جهت مسائل ايمني همچون تائيد صاحب اصلي کارت، سال‌هاست که در کشورهايي همچون فرانسه معمول است. همچنين کارت‌هاي تلفن که کارت‌هاي حافظه‌دار يکبار مصرف هستند، چندين سال است که توسط شرکت‌هاي تلفن در اختيار مشتريان قرار گرفته است.

کارت‌هاي با تراشه الکترونيکي به چند گروه تفسيم مي‌شوند:
1. کارت‌هاي حافظه‌دار
در اين نوع کارت، اطلاعات مي‌توان همچون کارت‌هاي با نوار مغناطيسي نوشته و خوانده شود، با اين تفاوت که حجم اطلاعات نوشته شده مي‌تواند چندين برابر باشد.
2. کارت‌هايي با حافظه هوشمند
اين نوع از کارت‌ها امکان محافظت از اطلاعات در چند بخش مختلف، بررسي فرايند‌هاي داخلي کارت، تائيد هويت دارنده کارت، از طريق بررسي PIN وارد شده و امثال آن را دارند.
3. کارت‌هاي با تراشه پردازنده
در اين تراشه موارد زير گنجانده شده است:
  ريزپردازنده با فن‌آوري هشت بيتي که حفاظت و امنيت کارت را با الگوريتم‌هاي Cryptographic در بالاترين سطح امکان‌پذير مي‌سازد.
  داراي ROM و RAM است.
  داراي EPROM و EEPROM است.
با توجه به انواع کارت‌هاي تراشه‌دار تنها نوع سوم از کارت‌ها امنيت و حفاظت لازم جهت استفاده در امور مالي را دارا مي‌باشد.


  جدول زير مقايسه بين کارت‌هاي با نوار مغناطيسي و تراشه را نمايش مي‌دهد:
کارت با نوار مغناطيسي کارت با تراشه
کارت حافظه کارت هوشمند کارت با تراشه پردازنده
کاربردهاي نمونه کارت اعتباري کارت بيمه كارت تلفن کارت چند منظوره و کاربردهاي امنيتي
کاربرد چند منظوره خير خير خير بله
حافظه حدودا 1000 بيت 41 بيت تا 8 کيلو بايت 416 بيت تا 1 کيلو بايت 16-5 کيلو بايت
حافظه معامله‌اي خير خير خير بله
امنيت اطلاعات حفاظت شده خير خير بله بله
جلوگيري از شبيه‌سازي يا ساخت مجدد خير خير قسمتي بله
روش‌هاي امنيتي پويا خير خير قسمتي بله
امکان Cryptographic خير خير قسمتي بله
تست PIN در درون کارت خير خير بله بله

فن‌آوري صدور کارت
کارت‌هاي بانکي به اشکال مختلف صادر مي‌گردند که مهم‌ترين آنها کارت‌هاي با نوار مغناطيسي و کارت‌هاي هوشمند مي‌باشند. هر يک از اين کارت‌ها داراي مزايا و معايبي هستند که با توجه به آن بايد نسبت به صدور کارت با فن‌آوري مربوطه تصميم‌گيري کرد. البته بايد خاطرنشان ساخت که تصميم‌گيري نهايي در اين زمينه بستگي به پارامترهاي زيادي دارد، اما با نگاهي اجمالي به مزايا و معايب اين نوع کارت‌ها و امکانات و محدوديت‌هاي داخلي کشور مي‌توان به اين جمع‌بندي رسيد که کارت‌هاي هوشمند از بسياري جهات نسبت به کارت‌هاي با نوار مغناطيسي ارجحيت دارند که مهم‌ترين اين دلايل عبارتند از:
1. کارت‌هاي هوشمند نياز به انتقال اطلاعات از محل پذيرنده کارت به محل بانک پذيرنده کارت ندارند. در حاليکه کارت‌هاي با نوار مغناطيسي در اکثر موارد جهت اخذ مجوز بايد از طريق خطوط تلفني کشور اقدام نمود که عمدتاً از تکنولوژي پالس (Pulse) استفاده مي‌کنند که حداقل يک الي دو دقيقه جهت گرفتن شماره و اتصال به کامپيوتر مرکزي وقت لازم است و اين امر براي فروشگاه‌ها و مراکزي که مشتريان فراواني دارند، عملاً کار را با وقفه زياد روبرو مي‌سازد. علاوه بر آن خطوط داخل شهرها از کيفيت خوبي برخوردار نبوده و احتمال قطع و وصل شدن و يا عدم اتصال تلفن هميشه وجود دارد، در حاليکه در کارت‌هاي هوشمند اين عمل تنها در چند ثانيه انجام مي‌گيرد.
2. از نظر مديريت ريسک امروزه اثبات شده است که کارت‌هاي هوشمند از ريسک بسيار پايين‌تري برخوردار مي‌باشند و امکان تقلب و سوء استفاده از آن نسبت به کارت‌هاي با نوار مغناطيسي بسيار پايين‌تر است. با توجه به اين امر که بانک‌ها تجربه کافي نسبت به تکنولوژي کارت ندارند، صدور کارت‌هاي هوشمند ريسک بانک‌ها را حداقل مي‌کند.
3. نظر به اينکه بسياري از مراکز فروش، خصوصاً در شهرهاي کوچک فقط داراي خط تلفن مي‌باشند، بنابراين صدور کارت‌هاي هوشمند مي‌تواند در سطح وسيعي از کشور توسعه يابد و حتي در وسايل نقليه عمومي همچون تاکسي و اتوبوس مورد استفاده عامه مردم قرار گيرد.
البته کارت‌هاي با نوار مغناطيسي نيز مزايايي نسبت به کارت‌هاي هوشمند دارد. که از مهم‌ترين آنها اين است که فن‌آوري کارت‌هاي با نوار مغناطيسي کاملاً شناخته شده و در سراسر جهان تجربه شده است. کليه سيستم‌هاي آن در سطح وسيعي در دسترس مي‌باشد، در حاليکه فن‌آوري کارت‌هاي هوشمند هنوز در بسياري از کشورها در حال تست مي‌باشند و در سطح وسيع مورد استفاده قرار نگرفته است.
به طور کلي از آنجا که جهت‌گيري آينده کليه مؤسسات کارت به ‌سوي کارت‌هاي هوشمند مي‌باشد، لذا بانک کشاورزي به علت کم بودن ظرفيت ذخيره‌سازي، اطلاعات کارت‌هاي مغناطيسي و نياز به افزايش حجم حافظه‌اي کارت‌ها، از کاربردهايي که مستلزم بکارگيري الگوريتم‌هاي پيچيده رمزنگاري مي‌باشد و يا براي ضبط و بايگاني اطلاعات از کارت‌هاي هوشمند Smart Card براي صدور مهر کارت استفاده نموده است. ضمن اينکه امتياز ارزشمند مهر کارت بانک کشاورزي، دو منظوره بودن و استفاده دوگانه از آن است و به عبارت ديگر هم داراي بخش مغناطيسي و هم واجد بخش هوشمند است.
مهرکارت بانک کشاورزي از نوع Hybrid بوده و با طول 6/85 ميليمتر، عرض 54 ميليمتر و ضخامت 76/0 ميليمتر و با ظرفيت 8Kb و از نوع Loco بگونه‌اي طراحي شده که مطابق با استانداردهاي ISO 7816/1-4 و EMV مي‌باشد.

مهركارت به عنوان کارت برداشت (کارت مغناطيسي)

اتصال مهرکارت به حساب جاري مهر موجب شده است که مهرکارت مذکور نيز علاوه بر دسته چک، به عنوان يک ابزار مطمئن ديگر براي دريافت و پرداخت، مورد استفاده قرار گيرد. هم‌اکنون مشتريان گرامي مي‌توانند با افتتاح حساب جاري مهر علاوه بر دريافت دسته چک‌هاي جديد، داراي مهرکارت نيز باشند و با مراجعه به هر يک از شعب مجهز به مهر و يا ساير شعبي که داراي دستگاه‌هاي پذيرنده مهرکارت (PINPAD) هستند، بدون استفاده از دسته چک از امکان برداشت از حساب و يا واريز به حساب خود بهره‌مند شوند و همچنين مي‌توانند در هر لحظه از شبانه روز با مراجعه به دستگاه‌هاي خودپرداز (ATM) وجه نقد مورد نياز خود را از حساب خود دريافت نموده و يا به هنگام خريد از فروشگاه‌ها و يا مراجعه به مراکز خدماتي که به پايانه‌هاي فروش (POS) شبکه شتاب (بالغ بر 8000 مرکز) مجهز هستند، بجاي پرداخت وجه نقد از مهرکارت استفاده نمايند. لازم به ذکر است که در حال حاضر امکان اتصال مهرکارت به يکي از انواع حساب‌هاي جاري، سپرده کوتاه‌مدت و يا پس‌انداز قرض‌الحسنه ميسر مي‌باشد.

مهرکارت به عنوان کيف پول الکترونيکي (کارت هوشمند)
مهرکارت با داشتن بخش هوشمند به عنوان يک کيف پول الکترونيکي همواره در اختيار مشتريان عزيز خواهد بود، بخش هوشمند مهرکارت به مراتب ارزش و اهميت بيشتري نسبت به بخش مغناطيسي آن دارد، بطوريکه مي‌توان با داشتن مهرکارت به مراکز مجهز به (POS) اعم از شعب بانک کشاورزي، فروشگاه‌ها و يا ديگر مراکز خدماتي مراجعه نموده و حتي در مواقع قطع ارتباط با مرکز، به صورت (Offline) عمليات برداشت پول و يا خريد را با کمال اطمينان و امنيت به وسيله مهرکارت انجام داد و بديهي است که تمامي عمليات (online) از قبيل واريز، برداشت، انتقال وجه به حساب جاري مهر و بالعکس نيز امکان‌پذير است.


 
    حساب قرض‌الحسنه جاري مهر

حساب جاري مهر به منظور ارائه خدمات بانکي به مشتريان عزيز بانک کشاورزي در تمام اوقات شبانه روز و در سراسر کشور ايجاد شده است. مشتريان بانک کشاورزي مي‌توانند با افتتاح حساب جاري مهر در يکي از شعب تحت پوشش مهر دسته چک‌هاي زيبا و متنوع آن را به انتخاب خود دريافت نمايند و از آنجا که آخرين مانده و نمونه امضاي آنها در تمامي شعب مهر، توسط شبکه ماهواره‌اي از رايانه مرکزي بانک به صورت آني قابل دسترسي است، قادر خواهند بود از خدمات متنوع اين حساب در کليه شعب مهر بهره‌مند شود، برخي از اين خدمات عبارتند از:
  وصول فوري وجه چک جاري مهر از هر شعبه مهر بدون مراجعه به شعب افتتاح کننده حساب
  واريز لحظه‌اي به حساب و دريافت آني از حساب و يا وصول از طريق پاياپاي
  انتقال آني وجه از يک حساب جاري مهر به حساب ديگر جاري مهر از هر نقطه به هر نقطه ديگر کشور
  اطلاع فوري از مانده حساب و دريافت صورت‌حساب به چند طريق

همچنين سازمان‌ها مي‌توانند با هماهنگي نزديکترين شعب مهر، حقوق کارکنان خود را به صورت لحظه‌اي در تمامي شعب تحت پوشش مهر در سراسر کشور در اختيارشان قرار دهند. در حال حاضر تعداد 80 سازمان و شرکت بزرگ از اين خدمت بانک برخوردار مي‌گردند. ارائه خدمات به حساب جاري مهر در شعبي که هنوز تحت پوشش مهر قرار نگرفته‌اند نيز ميسر است، اما نحوه ارائه اين خدمات مانند خدمات حساب‌هاي جاري قبلي بانک مي‌باشد.


    کارت اعتباري مهر

اين نوع کارت‌ها مطابق با ضوابط و بخشنامه‌هاي بانک مرکزي جمهوري اسلامي ايران صرفاً براي خريد کالا استفاده مي‌شوند و در اجراي قوانين بانکداري اسلامي امکان دريافت وجه نقد توسط آنها وجود ندارد.
بانک کشاورزي براي اولين بار در تاريخ بانکداري ايران و پس از مطالعه کامل ضوابط اجرايي، صدور کارت‌هاي اعتباري در بانک‌ها و سازمان‌هاي معتبر فعال در اين زمينه همچون:
  CITY BANK
  BANK OF IRELAND
  AMERICAN EXPRESS
  SECU
  ROYAL BANK
  DBS BANK
  TUCO ELECTRONIC
  HSB GROUP
  COMMONWEATH BANK

نسبت به صدور کارت اعتباري مهر اقدام نموده است.
کارت اعتباري مهر، کارتي است که دارنده آن مي‌تواند توسط آن از اعتباري که بانک کشاورزي براي وي تعيين مي‌کند، استفاده کند.
اساس و بنيان کارت‌هاي اعتباري مهر بر خريد در زمان حال و پرداخت در زمان آينده استوار است. دارندگان اين کارت‌ها بدون نياز به پول نقد، اجناس مورد نياز خود را خريداري مي‌کنند و وجوه آنها را پس از دريافت صورت‌حساب ماهانه مي‌پردازند. فروشندگان (پذيرندگان) کارت اعتباري را به وجه نقد ترجيح مي‌دهند، زيرا به خوبي آگاهي دارند که وجه کالاهاي فروش رفته، بلافاصله و يا پس از مدتي کوتاه، به حساب بانکي آنان واريز مي‌شود.
کارت اعتباري مهر در بيش از 1700 مرکز و فروشگاه تجاري و زنجيره‌اي در سراسر کشور قابل استفاده است و صرفاً براي خريد طراحي شده و براي دريافت وجه نقد قابل استفاده نيست.
شعب مهر بانک کشاورزي، پس از ارزيابي حساب‌هاي بانکي و موقعيت شغلي و وضعيت درآمد مشتريان و ارزيابي ميزان ريسک، نسبت به صدور يکي از انواع کارت‌هاي اعتباري مهر (طلايي، نقره‌اي، سبز) براي آنان اقدام مي‌کنند.
کارت اعتباري مهر براي دارنده آن ايمني و آسودگي خيال به بار مي‌آورد و شخص را از همراه داشتن پول زياد و دلهره‌هاي حمل‌ونقل آن بي‌نياز مي‌کند. عواملي که در صدور کارت اعتباري مهر اهميت دارند عبارت از:
1. شخصيت
2. سابقه حساب‌هاي بانکي
3. دارايي و ظرفيت مالي
4. وثيقه

که در پرسشنامه‌هاي مربوط به متقاضيان دريافت کارت اعتباري مهر چاپ شده است. لذا تکميل کردن فرم‌هاي مورد استفاده با دقت فراوان، اهميت بسيار دارد. کارت اعتباري مهر، کارتي هوشمند است که تمام اطلاعات مربوط به حساب اعتباري مشتري را در بر دارد و مطابق با استانداردهاي روز دنيا طراحي شده است. اين کارت‌ها شخصي‌سازي شده و نام و نام خانوادگي صاحب آن به همراه شماره ذيربط، بر روي آن چاپ شده است.
علاوه ‌بر اين، براي صاحب کارت يک شماره رمز محرمانه اختصاصي صادر مي‌شود که حفظ، نگهداري و عدم افشاي آن از مهم‌ترين وظايف صاحب کارت محسوب مي‌شود.
صورت‌حساب دارندگان کارت اعتباري مهر، همه ماهه به صورت کتبي و از طريق پست براي آنها ارسال مي‌شود و علاوه بر اين امکان ارسال آن از طريق پست الکترونيک (e-mail) و پيام‌هاي کوتاه تلفني (SMS) نيز فراهم است.
اين کارت‌ها در سه طرح به شرح زير قابل عرضه به مشتريان بانک مي‌باشد:
1. کارت اعتباري مهر طلايي با اعتبار 000/000/10 ريال
2. کارت اعتباري مهر نقره‌اي با اعتبار 000/000/5 ريال
3. کارت اعتباري مهر سبز با اعتبار 000/000/3 ريال

لازم به ذکر است در حال حاضر2000 دستگاه POS (شامل 300 دستگاه POS اختصاصي بانک و 1700 دستگاه POS ثمين) به کارت‌هاي اعتباري مهر، سرويس ارائه مي‌دهند.


    شبکه تبادل اطلاعات بانکي (شتاب)

توسعه امکانات رايانه‌اي جهت ايجاد تراکنش‌هاي الکترونيکي در سازمان‌هاي تجاري، بانکي و مالي زمينه اتصال شبکه‌هاي رايانه‌اي را فراهم نموده است. تجربه انجام اين کار در کشورهاي اروپايي و آمريکايي در دهه 80 ميلادي آغاز گرديد. ابتدا با توجه به سياست‌هاي مالي و راهبردي و امکانات رايانه‌اي، سازمان‌ها به صورت تشکل‌هاي گروهي اقدام به ايجاد شبکه ارتباطي جهت تبادل تراکنش‌هاي الکترونيکي ايجاد شده در واحدهاي عضو نمودند با پيشرفت زمان و نزديکتر شدن سياست‌هاي راهبردي سازمان‌ها با يکديگر و کسب تجربه‌هاي لازم و همچنين مزاياي استفاده مشترک از سرمايه‌گذاري به عمل آمده، شبکه‌هاي ايجاد شده يکي پس از ديگري به هم متصل شدند. بطوريکه هم‌اکنون گستره اين اتصال به حدي است که تقريباً مي‌توان گفت مشتريان سازمان‌ها بدون محدوديت مي‌توانند از امکانات بوجود آمده توسط ديگر سازمان‌ها به سادگي استفاده کنند.
اين گستردگي نه تنها از يک کشور، بلکه از يک قاره به قاره‌هاي ديگر نيز تعميم داده شده است. اين روند در کشورهاي همجوار نيز ديده مي‌شود. اگر به تاريخچه تشکيل اين شبکه‌ها در منطقه کشورهاي خليج فارس توجه شود، مراتب گفته شده فوق به سادگي قابل رويت خواهد بود. هسته اصلي تبادل تراکنش‌هاي الکترونيکي ما بين سازمان‌ها، مرکزي به نام سوئيچ (SWITCH) است. اين مرکز داراي ساختار سازماني با ضوابط و آيين‌نامه‌هاي اجرايي مشخص و تدوين شده است. براي مثال مي‌توان به تعدادي از اين مراکز تبادل اطلاعات که در کشورهاي همسايه بوجود آمده، اشاره نمود:
1. در بحرينBENEFIT (BAHRAIN ELECTRONIC NETWORK FOR FINANCIAL INTERBANKING TRANSACTION) 2. >در کويت K-NET
3. در امارات U.A.E SWITCH
4. در قطر NAPS (NATIONAL ATM AND POS SWITCH)

تجربه‌اي که اين مراکز بدست آورده‌اند، در حد کلان حفظ منابع ملي با استفاده از امکانات بوجود آمده در کشور يا منطقه به صورت مشترک است. با توجه به ساختار و قابليت‌هاي فني و مالي و همچنين سرمايه‌گذاري عظيم مراکز سوئيچ و با توجه به گستره ارائه خدمات، لزوم استفاده بهينه از چنين امکانات و سرمايه‌گذاري‌هايي را به صورت مشترک ايجاب مي‌کند. گويايي چنين ادعايي، اتصال تدريجي مراکز سوئيچ بوجود آمده با يکديگر است که در ابتدا مي‌توانست در يک مرکز انجام گيرد. در ادامه اين بخش ساختار سازماني، امکانات و مقررات و همچنين وظيفه مرکز سوئيچ، به صورت عام اشاره خواهد گرديد.
عمليات شتاب رسماً از تاريخ 8/5/81 و با مشارکت بانک‌هاي کشاورزي، صادرات ايران و توسعه صادرات آغاز گرديد و تا پايان سال 83 تعداد 10 بانک کشور، به شبکه مذکور متصل گرديده‌اند (که در بخش آمار، ميزان تراکنش‌هاي اين شبکه درج شده است.) ضمن اينکه مرکز سوئيچ عمليات شتاب از تاريخ 13/9/81 رسماً به بانک مرکزي جمهوري اسلامي ايران و اداره شتاب آن بانک منتقل شده است. در راستاي ايجاد مرکز سوئيچ در کشور، شرکت خدمات انفورماتيک به عنوان سازمان اجرايي طرح اتوماسيون سيستم بانکي کشور اقدام به برپايي مرکز سوئيچ شتاب با اخذ مجوز از شوراي عالي بانک‌ها در سال 1377 کرده است. اين مرکز هم‌اکنون تبادل پيام‌هاي الکترونيکي مالي را براي بانک‌هاي کشاورزي، صادرات ايران، ملي ايران، توسعه صادرات، ملت، تجارت، سپه، پارسيان، سامان، صنعت و معدن و کارآفرين عهده‌دار است. شرايط، مقررات، آيين‌نامه‌ها و استاندارد پيام‌ها، تدوين گرديده است. محدوده خدمات اين مرکز دستگاه‌هاي PINPAD، ATM، POS و همچنين ارائه خدمات تجارت الکترونيکي (E-Commerce) است که در حال حاضر فقط عمليات بر روي دستگاه‌هاي POS و ATM صورت مي‌پذيرد.
مرکز شتاپ پس از بررسي و مطالعه مراکز سوئيچ کشورهاي پيشرفته و بکارگيري تجربيات آنها بوجود آمده است. سيستم نرم‌افزار بکار گرفته شده هم‌اکنون در چندين کشور در حال بهره‌برداري است. سکوي اين سيستم براساس سيستم عامل WINDOWSNT.UNIX با پيروي از پروتکل TCP/IP بنا شده است و از معماري خادم و مخدوم (SERVER ARCHITECURE CLIENT) با پيکربندي سوپر سرورهاي قدرتمند استفاده مي‌نمايد.
پايگاه اطلاعاتي مورد استفاده آخرين گونه INFORMIX است که مي‌تواند هر نوع پايگاه اطلاعاتي رابطه‌اي ديگري (RDBMS=Relational Data Base Management System) نيز باشد. تجهيزات گسترده مخابراتي و تخصص‌هاي خاص چنين مراکزي هم‌اکنون فراهم و سيستم کاربردي به همراه مستندات و دستورالعمل‌هاي اجرايي آن به طور کامل بومي‌سازي گرديده است. آمار و ارقام نشانگر اين مهم است که بانک کشاورزي مؤثرترين و پرکارترين عضو شبکه شتاب مي‌باشد. ضمن اينکه مقدمات اتصال مرکز سوئيچ شبکه مذکور به شتاب شبکه بحرين فراهم گرديده و بزودي شاهد برقراري ارتباط بين شبکه‌هاي مذکور خواهيم بود.


گزارش عمليات شتاب بانک کشاورزي
از 8/5/1381 لغايت 30/12/1383

بستانكار (پذيرنده) بدهكار (صادر كننده) خالص
نوع تراكنش تعداد مبلغ نوع تراكنش تعداد مبلغ
پايانه فروش 14345 5374530943 پايانه فروش 15799 21067006343 15692475400-
خودپرداز 133327451 2205516550000 خودپرداز 6026137 910675996000 1294840554000
جمع 133327451 2210891080943 جمع 6041936 931743002343 1310533029400
كارمزد دريافتي پايانه فروش 10177570 كارمزد دريافتي پايانه فروش 11152682 1025112-
كارمزد دريافتي خودپرداز 39509119728 كارمزد دريافتي خودپرداز 18233748883 21275370845
جمع كارمزد 39519247298 جمع كارمزد 18244901565 21274345733
كارمزد پرداختي شتاب 6135635157 6135635157-
خالص كارمزد دريافتي از شبكه شتاب 15138710576

پيشنهادها و نظرها |  نصب قلم فارسي |  نقشه سايت |  تماس با ما
حق انتشار اطلاعات براي بانك كشاورزي محفوظ است    1387
info@Agri-bank.ir