بهتر از خوب: پژوهشي در راز و رمز شرکت هاي برتر نوشته جيم کالينز، ترجمه فضل اله اميني.- تهران: فرا، 1386. 372 ص. تيراژ: 3000 نسخه قيمت: 52000 ريال کتاب "بهتر از خوب" به عنوان يکي از کتابهاي بيست گانه تاثيرگذار تاريخ ادبيات مديريت شناخته شده است. دستاوردهاي اين کتاب امروزه الگوي سازمان هاي بزرگ و دستمايه مديران بزرگ جهان است. کالينز، رمز بزرگ سازمان هاي برجسته را در شيوه رهبري مديران اين سازمان ها مي داند. مديران اين سازمان ها از نوع مديران موثرند، يعني مديراني که تمام دغدغه شان موفقيت سازمان است و نه بزرگي و خودنمايي خودشان. در طرف مقابل اين مديران موثر، مديران موفق قرار دارند. مديراني که همه تلاش هايشان معطوف به موفقيت خودشان است. نماد موفقيت اين مديران پيمودن نردبان ترقي و شهرت شخصي آنان است. بهترين آزمون براي شناخت اين گونه مديران، اوج گيري سازمان در مقطعي کوتاه و فروريختن سازمان پس از رفتن آنان از سازمان است. به قول کالينز: "براي اثبات بزرگي چه مدرکي قوي تر از شکست جانشين؟" يکي ديگر از خصوصيات مديراني که سازمان هاي برجسته را اداره مي کنند، اعتقاد به کار تيمي است. مديران اين سازمان ها از الگوي "يک سردار و يک لشکر" پيروي نمي کنند؛ بلکه پيروزي ماندگار و پيشرفت مداوم را حاصل توان افزايي همه همکاران مي دانند. در کتاب آمده است: "رهبران شرکت هاي برجسته هرگز نخواسته اند قهرماناني بي همتا باشند. آن ها هرگز دنبال اين نبوده اند که تنديسشان را بتراشند و بر سکويي بگذارند يا به نمادي بي مثال تبديل شوند. آنها انسان هايي به ظاهر عادي و آرام با دست آوردهايي شگفت آور بوده اند". يکي از مديران موثر که در کتاب به آن اشاره شده است، ديويد پاکارد، يکي از بنيانگذاران شرکت برجسته هيولت پاکارد است. وي فردي بود که در خانه اي کوچک زيست و از دنيا رفت. او قبل از مرگ، ثروت 6/5 ميليارد دلاري خود را به يک بنياد نيکوکاري هديه کرد. کالينز اندکي قبل از وفات پاکارد مصاحبه اي با وي دارد که از او مي پرسد:"در طول زندگاني شغلي ات از چه چيزي بيش از چيزهاي ديـــــگر احساس سربلــــندي مي کني؟" ديويد پاکارد پاسخ مي دهد: "وقتي به زندگاني شغلي خودم نگاه مي کنم از اين سربلند هستم که در ساختن شرکتي نقش داشته ام که بي واسطه فضايلش، رويه هايش و موفقيت هايش تاثير فوق العاده بر شيوه اداره کردن شرکتها در سراسر دنيا داشته است." فصل يک:خوب، دشمن عالي است آري اين دليل اصلي معدود بودن شمار خوب هايي است که عالي مي شوند. مدرسه هاي ما عالي نيستند، زيرا مدرسه هاي ما خوبند. شمار کساني که در زندگاني به درجه اعتلا مي رسند اندک است زيرا دستيابي به زندگاني خوب آسان است. اکثريت چشمگير شرکتها هرگز به قله هاي برتري نمي رسند، زيرا اکثريت چشمگير آنها به شرکتهاي خوب تبديل مي شوند، و همين مشکل اصلي آنها است. فصل دو: رهبري تراز پنج رهبران تراز پنج منيت را از خود دور کرده و آن را متوجه ساختن هدفي متعالي- اعتلاي سازمان- مي کنند. نبايد پنداشت که رهبران تراز پنج نفع شخصي يا منيت ندارند، برعکس آنها به شدت جاه طلب هــستند، اما جاه طلبي آنها به خاطر خودشان نيست بلکه براي سازماني است که سکان هدايت آن را در دست دارند. فصل سه: او چه کسي ... بعد چه کاري مديران آغازگر تحول اول مقصد را معلوم نمي کنند تا بعد سرنشينان را به آن سو ببرند. بلکه اول افراد شايسته را سوار (و افراد ناشايسته را پياده مي کنند) و سپس مقصد را معلوم مي کنند. يکي از آنها مي گفت: واقــــعاً نمي دانم اين اتوبوس را بايد به کجا برد، اما اين قدر مي دانم اگر سرنشينان را سوار کنيم و آنها را در صندلي مربوط بنشانيم، بعداً مي توانيم تصميم بگيريم به جاي دلخواه برويم. فصل چهار: رويارويي با حقايق ناگوار و حفظ ايمان يکي از يافته هاي مهم اين پژوهش اين است که دستاوردهاي بزرگ حاصل يک رشته تصميم هاي درست است به شرطي که خوب اجرا شوند. البته سابقه و گذشته شرکتهاي برجسته کامل و بي نقص نيست ولي روي هم رفته شمار تصميم هاي درست آنها به مراتب بيش از تصميم هاي نادرست است و شمار تصميم هاي درست آنها به مراتب بيش از تصميم هاي درست شرکتهاي طرف مقايسه است. فصل پنج: انگاره خارپشت روباه هستي يا خارپشت؟ ايزايا برلين، در رساله مشهور "خارپشت و روباه" بر اساس تمثيلي از يونان باستان جهان را به خارپشتها و روباه ها تقسيم کرده است. "روباه نکته هاي فراوان مي داند اما خارپشت يک نکته مهم مي داند." روباه موجودي است مکار و براي حمله غافلگيرانه به خارپشت صدها حيله و حقه مي زند ولي خارپشت برنده هميشگي است. کساني که شرکتهاي برجسته را بنا کرده اند به يک معنا خارپشت بوده اند. آنها بر اثر غريزه خارپشتي براي شرکتهاي خود به تصور يا انگاره اي خارپشت گونه رسيده اند. اما رهبران شرکتهاي طرف مقايسه گرايش هايي "روباه وار" داشته و بنابراين هيچ گاه نتوانسته اند از انگاره خارپشتي به درستي بهره مند شوند، نگرش آنها اغلب مشترک، نامتمرکز و ناپايدار است. فصل شش: فرهنگ انضباط 1- فرهنگ سازي بر بنياد آزادي و مسئوليت در چارچوبي خاص 2- گزينش کارکناني خويشتندار که کاملا پايند به مسئوليت هاي خويش باشند. 3- پرهيز از خلط موضوع يعني مبادا فرهنگ انضباط را با انضباط از نوع خودکامه آن اشتباه کنند. 4- وفاداري قاطعانه به انگاره خارپشت و توجه به سطح مشترک حاصل از تقاطع حلقه هاي سه گانه و ايجاد فهرستي از "آن چه نبايد کرد". فصل هفت: شتاب دهنده هاي فن آوري تحول ناشي از فن آوري پديده اي تازه نيست. مسئله اصلي شناختن نقش فن آوري نيست، مسئله مهم اين است که بدانيم نگرش شرکت هاي برجسته به فن آوري چه تفاوتي با نگرش ديگران دارد. فصل هشت: چرخ لنگر و چرخه باطل چرخ لنگر بزرگي را مجسم کنيد- يک ديسک فلزي حجيم که به طور افقي روي محوري سوار شده و قطر آن 10 متر و ضخامت آن نيم متر و وزن آن 3 تن است. حالا فرض کنيد وظيفه شما اين است که اين چرخ لنگر را حول محور آن با سرعت بچرخانيد. با تمام نيرو تلاش مي کنيد چرخ را بچرخانيد و پس از دو سه ساعت سعي کردن، يک دور کامل مي زنيد. باز هم سعي مي کنيد چرخ و لنگر با سرعتي بيش تر مي چرخد و سرانجام دومين دور را تمام مي کند و با هر دور که مي چرخد سرعت آن نيز بيشتر مي شود. حال سوال اينجاست که آيا زور اوليه سبب اين چرخش شده است؟ يا زور دوم يا زور صدم؟ جواب اين است که انباشته شدن همه تلاشي که براي چرخاندن آن صرف شده اين گشتاور عظيم را توليد کرده است. دگرگوني شرکتهاي بزرگ هم حاصل يک دور (دستاورد) نيست. فصل نه: از خوب به بهتر تا ساختن براي ماندن دليل وجودي شرکتهاي بزرگ و ماندگار، صرفاً سودرساني به سهامداران نيست. در شرکتهاي بزرگ و برجسته واقعي، سود و نقدينگي نقش خون و آب در بدن سالم را بازي مي کنند: ضمن آن که بدن به شدت به آن نياز دارد و بدون آن مي ميرد، اما هدف زندگاني نيست. در بررسي و بازنگري ساختن براي ماندن چنان که پيداست شرکت هاي بزرگ ماندگار؛ در دوران شکل گيري در چارچوب "بهتر از خوب" فعاليت کرده و فرآيند انباشت نيرو براي جهش را طي کرده اند. سالها مردم فکر مي کردند که اين وال- مارت، يک روزه راه موفقيت را طي کرده است. اما ... آن موفقيت حاصل رشد همه جانبه در همه زمينه هاي فعاليت، از شروع کار به بعد [1945]، بود ... و مثل بيش تر موفقيت هاي يک روزه، کم و بيش 20 سال تلاش را در پشت سر داشت.

قبلا در اين بخش كتاب‌هاي زير معرفي شده‌اند: