|
گروههاي فرعي
گستره وسيع عرصه فعاليتهاي بازاريابي ضرورت استفاده از توانمنديهاي نيروهاي غير موظف در زمينه بازاريابي را نمايان مي سازد بنابراين در شبکه از گروههاي معين به شرح زير استفاده شده است .
کانون تلاشگران بازاريابي
گستردگي بازارها و تنوع مشتريان هدف و وجود محدوديتهاي بسيار ضرورت بهره گيري از توانائيهاي بالقوه ساير بخشهاي بانک را آشکار مي سازد . ضمن اينکه در هر نوع فعاليتي تا وقتي که همه نيروها و امکانات را نتوان در جهت اهداف سازمان بسيج نمود نبايد دستيابي به اهداف بزرگ را انتظار داشت ، بويژه در موضوع بازاريابي که براساس آخرين يافته هاي علمي اين مهم نبايد در يک واحد سازماني خلاصه گردد ، بلکه بازاريابي و داشتن تفکر و نگرش استراتژيک بازاريابي براي همه و در هر سطح سازماني به عنوان يک وظيفه محسوب شده و همه مي بايست در اين امر مشارکت داشته باشند. بر اين اساس طرح تشکيل کانون تلاشگران بازاريابي از سال 1384 به مورد اجرا گذاشته شد . اين حرکت علاوه بر اهداف اشاره شده زمينه مشارکت همه جانبه نيروها در فرآيند بازاريابي را موجب مي شود . کانون تشکلي غير سازماني و يک فعاليت داوطلبانه (NGO ) است که با عضويت
کارکنان علاقمند واحدهاي ديگر بانک در سطح ستاد مرکزي شکل گرفته است تا توانمنديها و تجربيات پراکنده به صورت سازمان دهي شده و منسجم در فرآيند بازاريابي مورد استفاده قرار گيرند . فعاليت اين کانون در غالب شبکه بازاريابي ( به عنوان يکي از گروههاي فرعي شبکه بازاريابي ) مي تواند در صورت اجراي صحيح وظائف نتايج چشم گيري داشته باشد . اعضاء کانون شامل کارشناسان و معاونين داوطلب و افتخاري ستاد مرکزي هستند .
اهداف اين کانون به شرح ذيل است :
1- کمک به شناسائي بازارهاي هدف و تقسيم بندي آنها
2- انجام مذاکرات جذب مشتريان هدف و کمک به اداره امور مشتريان شريک
3- ايجاد ميز امداد فراگير (H.D ) بمنظور ايجاد سازکاري در جهت دستيابي به اهداف کانون
4- کمک به گسترش فرهنگ بازاريابي در همه سطو ح و نهادينه کردن امور بازاريابي و تجهيزمنابع
5- آموزش کارشناسان و کارکنان شعب در جهت جذب مشتري و کمک به فعالتر نمودن آنها
6- کمک به دستيابي سهل تر مشتريان به کارشناسان و مديران مستقر در ستاد
7- تلاش در جهت انعكاس نظرات مشتريان در جهت عرضه خدمات مورد نياز و با كيفيت مناسب
8- صرفهجويي در هزينههاي تجهيز منابع متاثر از بازاريابي (بدليل غير انتفاعي بودن باشگاه(
9- تقويت اصل با هم بودن گروهي انديشيدن و استفاده از تجارب ارزشمند يكديگر.
همچنين با توجه به اينکه تمام بانکهاي کشور اعم از دولتي و خصوصي با آينده اي رقابتي ، نياز روز افزون به منابع ، افزايش پاسخگويي ، نياز به تکريم ارباب رجوع و... مواجه اند ، ضرورت بيش از پيش چنين ابداعاتي خصوصاً در شرايط جديد احساس مي گردد . چرا که فراگير شدن دغدغه هاي اساسي بانک در سطوح مختلف سازماني و درخواست استمداد از کارکنان براي مشارکت در برنامه ها مي تواند يک ابزار موثر تلقي گردد .
اخبار(مطالب زير در بخش اخبار جايگزين شود)
اقدامات انجام يافته در اين خصوص عبارتند از :
1- پس از برگزاري جلسات متعدد کارشناسي و موافقت اصولي مدير امور ارتباطات و تجهيزمنابع وقت ، اداره کل بازاريابي و تجهيزمنابع با تشکيل دو نوبت جلسه از طريق فراخوان عمومي و ثبت نام از داوطلبان در تاريخ 15/8/84 جلسه هيات موسس را تشکيل و پس از برگزاري انتخابات پنج نفر از داوطلبان بعنوان اعضاء هيئت رئيسه انتخاب گرديدند .
2- هيئت رئيسه طي چندين جلسه اقدام به تهيه و تدوين الگوهاي گردش کار ، فرم هاي مورد نياز کانون و ابلاغ آن به اعضاء و تنظيم بانک اطلاعاتي مشخصات اعضاء به تعداد 65 نفر از داوطلبين را نموده است .
3- بمنظور رسيدن به ادبيات مشترک بازاريابي و ارتقاء سطح اطلاعات و دانش اعضاء از طريق ارسال مطالب آموزش به آدرسهاي الکترونيکي آنان و کارگاه آموزشي با همکاري اداره کل آموزش و بهبود مديريت ( در محل تالار استاد شهريار ) تشکيل شده و دوره هاي آموزشي جديد نيز در دست بررسي مي باشد .
باشگاه شعب برتر
بخش عمده و قابل توجهي از فعاليتهاي بانک در تعداد معدودي از شعب انجام مي شود که بيشترين تامين کننده منابع بانک مي باشند . اين شعب بايد به گونه اي مورد توجه خاص قرار گيرند تا با اهتمام بر ارتقاء اين شعب و بسط دانش و تجارب ارزنده به ساير شعب موجبات ارتقاء بيش از پيش كل بانك فراهم گردد.راه كار اتخاذ شده در اين موضوع تشكيل باشگاه شعب برتر مي باشدكه با عضويت شعب برتر در اين باشگاه مراقبت هاي ويژه از اين شعب وبرنامه ريزي براي ارتقاء ايشان محقق مي گردد.
|