در ادبيات نه چندان دور شعب يا نمايندگيهاي بانكها و موسسات مالي و پولي به عنوان نقاط حساس سود تلقي مي شدند. اما امروزه اكثر نهادهاي مالي بدنبال حداكثر كردن ارزش موسسه خود هستند و اين اهداف را در مشتريان خود جستجو مي‌كنند . جهت گيري بنگاههاي اقتصادي خصوصاً بانكها كه عرضه كننده خدمات هستند با توجه ويژه به مشتريان حتي باعث بازنگري‌هاي اساسي و بنيادي در ساختار و سازمان عملياتي شده است .
ايجاد گروههائي براي ارتباط مستقيم با مشتري ، تسهيل امور اورا در ساير حوزه‌هاي بانكي ، سازماندهي مذاكرات و برنامه‌ريزي هاي مرتبط ، شناخت نيازها و انتظارات و ايجاد ارزش آفريني و وفادار كردن مشتري از ضروريات برنامه جذب مشتريان هدف تلقي مي‌شود . در اين راستا و به منظور آشنايي با بازار هدف ، تقسيم بازار ، مذاكره با مشتريان هدف و استفاده از گروههاي بازارياب درون سازماني و برون سازماني ( بخش خصوصي Outsorcing) شبکه بازاريابي بانکي تشکيل شده است . متولي اين شبکه اداره کل بازاريابي وتجهيزمنابع مي باشد و اجزاء آن عبارتند از: مشتريان شريك  ،  باشگاه شعب برتر  ،  شركت هاي خصوصي بازاريابي  ،  كانون تلاشگران بازاريابي  ،  كارشناسان تجهيز منابع   و  ستاد مذاكره و اجرايي.