اين سيستم ارتباط مستقيم با مسوولان بانك را از طريق شماره تلفن 8278807 براي همكاران و مشتريان امكانپذير ميسازد و طي 24 ساعت شبانهروز پاسخگوي پيشنهادها، انتقادها و پيامهاي ضروري است. در اين سيستم مشتريان و كاركنان بانك (بدون محدوديت وقت و نوع افراد) ميتوانند پيام خود را ارسال كنند و پاسخ آن را به نشانياي كه در پيام اعلام ميدارند دريافت كنند.