بانك كشاورزي به منظور ارائه خدمات نوين به مشتريان خود و در راستاي تكميل زنجيره خدمات قابل ارائه به مشتريان اقدام به واگذاري صندوق‌هاي امانات نموده كه مشتريان محترم مي‌توانند با استفاده از اين صندوق‌ها اسناد، اوراق و اشياء ارزشمند خود را كه نگهداري آن در منزل با خطرات احتمالي از قبيل: حريق، سرقت، و... مواجه مي‌باشند با طيب خاطر در اين صندوق‌ها نگهداري نمايند. علاوه بر مزيت ايمني بسيار بالائي كه براي اين صندوق‌ها پيش‌بيني شده مشتريان محترم بدليل اختصاصي بودن صندوق‌ها مي‌توانند اسناد، اوراق و اشياء خصوصي خود را در اين صندوق‌ها نگهداري نمايند، بطوريكه صرفاً خودشان از وجود آنها مطلع باشند.

اين دستورالعمل جهت استفاده از سيستم صندوق امانات الكترونيكي بانك كشاورزي تهيه شده است
سالن صندوق‌هاي امانات الكترونيكي بانك، داراي 2040 صندوق است. درب ورودي سالن مجهز به سيستم كارتخوان بوده و از طريق سيستم رايانه‌اي، قابل نظارت و كنترل مي‌باشد. مالك صندوق مي‌تواند با استفاده از كارت مغناطيسي و وارد نمودن كد شخصي خود، درب سالن را باز نمايد. همچنين براي باز نمودن قفل الكترونيكي صندوق، از روش شناسايي اثر انگشت استفاده مي‌شود و مالك صندوق بايد اثر انگشت خود را بر روي دستگاه مربوطه اعمال كند تا قفل الكترونيكي صندوق باز شود. لازم بذكر مي‌باشد كه اثر انگشت مالك به هنگام اجاره نمودن صندوق و عقد قرارداد با بانك، به سيستم معرفي مي‌شود.

1- اجاره كردن صندوق
مشتري جهت اجاره يك صندوق، به بانك مراجعه نموده و از ميان صندوق‌هاي آزاد، يكي از صندوق‌ها را به دلخواه انتخاب نموده و نسبت به عقد قرارداد اقدام مي‌نمايد. صندوق‌هاي موجود در 4 سايز مختلف بوده و مشتري مي‌تواند با توجه به نياز خود، اندازه صندوق مورد نظر خود را انتخاب نمايد.

رديف	مشخصات صندوق	ارتفاع	پهنا	عمق
1	صندوق سايز كوچك	55	275	409
2	صندوق سايز متوسط	88	275	409
3	صندوق سايز بزرگ	198	260	395
4	صندوق سايز خيلي بزرگ (شامل دو صندوق مي‌باشد)	308	275 260	409 395

پس از وارد نمودن مشخصات صاحب صندوق در سيستم نرم‌افزاري و عقد قرارداد، اثر انگشت مالك صندوق براي باز نمودن الكترونيكي قفل صندوق، به سيستم معرفي مي‌شود. همچنين يك كارت مغناطيسي در اختيار مشتري قرار مي‌گيرد و مشتري يك كد شخصي چهار رقمي را انتخاب و به سيستم معرفي مي‌نمايد. اين كارت مغناطيسي به هنگام مراجعه مشتري به بانك مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
مشتري پس از عقد قرارداد، جهت تحويل صندوق خود و عوض نمودن قفل صندوق، يك بسته پلمپ شده را كه حاوي يك قفل و دو عدد كليد مربوطه مي‌باشد، از ميان بسته‌ها بدلخواه خود انتخاب نموده و شخصاً نسبت به تعويض قفل روي صندوق اقدام مي‌كند. هر دو كليد در اختيار صاحب صندوق خواهد بود.
عمل تعويض قفل صندوق بسيار راحت بوده و اين كار توسط خود مشتري صورت مي‌گيرد. بدين ترتيب كه قفل قبلي را توسط ابزار مخصوص، خارج نموده و قفل جديد را جايگزين مي‌نمايد. مي‌توان كليه قفل‌ها و كليدهاي استفاده شده قبلي را دور ريخت. اكنون، صندوق آماده استفاده مي‌باشد.

2- طريقه استفاده از صندوق
مشتري پس از مراجعه به بانك، جهت باز نمودن درب ورودي سالن امانات، كارت مغناطيسي خود را از دستگاه كارتخوان نصب شده جلوي درب ورودي عبور داده و سپس كد عبور چهار رقمي خود را وارد مي‌نمايد.
پس از مشاهده پيغام، مبني بر باز شدن درب، درب سالن به صورت الكترونيكي باز شده و مشتري مي‌تواند، با فشار دادن آن، درب را باز نموده و وارد سالن شود.
جهت باز نمودن قفل الكترونيكي درب صندوق، يك دستگاه شناسايي اثر انگشت در سالن امانات وجود دارد.
مشتري ابتدا شماره صندوق خود را از طريق صفحه كليد دستگاه وارد مي‌نمايد. سپس كليد Enter را فشار مي‌دهد. در اين حالت چراغ زردرنگ روي دستگاه روشن شده و بر روي صفحه نمايشگر، عبارت «Place Finger» ظاهر خواهد شد.
در اين حالت بايد مشتري، انگشت خود را بر روي قسمت تعبيه شده در دستگاه طوري قرار دهد كه اولين بند انگشت وي بر روي خرك قرار گيرد.
در صورت عدم شناسايي اثر انگشت، عبارت «Rejected» ظاهر شده و چراغ زردرنگ، به رنگ قرمز تبديل خواهد شد و مشتري بايد دوباره شماره صندوق خود را وارد نموده و مراحل بالا را تكرار نمايد. اگر دستگاه، اثر انگشت مشتري را با موفقيت شناسايي كرده باشد. عبارت «Accepted» بر روي نمايشگر ظاهر شده و چراغ زردرنگ به رنگ سبز تبديل مي‌شود. پس از حدود 5 ثانيه، قفل الكترونيكي صندوق باز خواهد شد.
اكنون قفل الكترونيكي صندوق باز شده است و مشتري مي‌تواند به صندوق خود مراجعه نموده و درب آنرا با استفاده از كليد انحصاري خود باز نمايد.
جعبه‌هاي پلاستيكي داخل صندوق، براحتي خارج مي‌شود و مشتري مي‌تواند به محتويات آن دسترسي داشته باشد. ضمن اينكه جعبه داراي يك سرپوش مي‌باشد كه محتويات داخل جعبه را مي‌پوشاند.
مشتري پس از استفاده از صندوق، كافي است كه جعبه را سر جاي خود گذاشته و درب صندوق را با كليد انحصاري خود قفل نمايد. به محض قفل كردن درب صندوق با استفاده از كليد، قفل الكترونيكي صندوق نيز بطور اتوماتيك بسته خواهد شد. مشتري براي باز نمودن مجدد صندوق بايد دوباره قفل الكترونيكي درب صندوق را از طريق دستگاه اثر انگشت باز نموده و سپس درب صندوق را بوسيله كليد باز نمايد.

روابط عمومي و اطلاع‌رساني
نشاني: تهران، بزرگراه جلال آل احمد، نبش خيابان پاتريس لومومبا، شماره 129، صندوق پستي:
6395- 14155 كدپستي: 14454
مركز ارتباط سبز: 88287070- 021 Email :info@Agri-bank.com

كليه مشتريان بانك در سراسر كشور به شرط داشتن حداقل 20 ميليون ريال ميانگين شش ماهه مانده حساب‌هاي جاري مي‌توانند از اين صندوق‌ها استفاده نمايند. ضمناً كليه مشتريان شريك بانك نيز مي‌توانند صندوق تحويل بگيرند.

آدرس: تهران بزرگراه جلال آل احمد، ابتداي خيابان شهرآرا، پلاك 68، طبقه دوم، اداره كل بازاريابي و تجهيز منابع
شماره تلفن: 88289337