سومين جشنواره مشتريان و هفتاد ونهمين سالگرد تأسيس بانك كشاورزي روز يك شنبه 21 خرداد ماه در تهران برگزار شد و طي آن مشتريان  وكاركنان مشتري مدار منتخب كشوري واستاني بانك كشاورزي و همچنين بازنشستگان منتخب سال 90 معرفي شدند و از آنان قدرداني شد.
به گزارش روابط عمومي بانك كشاورزي، دكتر طالبي رئيس هيئت مديره و مديرعامل اين بانك طي سخناني مأموريت مهم بانك كشاورزي را خدمت رساني به خيل عظيم كشاورزان و توسعه اين بخش دانست و افزود: در تمام پيشرفت هايي كه در عرصه كشاورزي انجام شده است نام بانك كشاورزي ديده مي شود و اين بانك از نظر هويت بانكي چهره اي درخشان دارد.
وي گفت: بانك كشاورزي يك بانك تخصصي پيشرفته در ارائه خدمات الكترونيك است و با 1970 شعبه گستره خوبي از كشور را پوشش مي دهد . همچنين در عرصه بانكداري بين الملل به عنوان يك بانك معتبر مطرح است كه مورد توجه بانك هاي خارجي است.
دكتر طالبي موفقيت هاي به دست آمده را مرهون زحمات همكاران و وفاداري مشتريان دانست و گفت: مشتريان ركن اصلي بانك هستند و با وفاداري خود به كاركنان بانك روحيه مي دهند. وي افزايش بهره وري براي مشتريان را از ماموريت هاي اصلي بانك بيان كرد و افزود: با تغيير ساختار و ايجاد حوزه مشتريان ويژه سعي شده است محور تمامي فعاليت ها ،مشتري باشد .وي به طراحي سامانه مرآت و همچنين برون سپاري اعتبارات خرد اشاره كرد و آن ها را از برنامه هايي دانست كه براي مشري مداري در بانك انجام شده است.
وي گفت: كاركنان بانك كشاورزي در تلاشند جديدترين،بهترين و پيشرفته ترين خدمات را براي دستيابي به اهداف بخش كشاورزي به همه مردم ارائه دهند و همانطوري كه خدمات كشاورزان از گستردگي فراواني برخوردار است ، بانك كشاورزي نيز اين قابليت را دارد خدمات بانكي را با گستره ،وسعت و تنوع زيادي ارائه دهد.
بر اساس اين گزارش؛ ارائه گزارش جشنواره توسط مسعود آتشي مدير امور برنامه ريزي و بازاريابي بانكي بانك كشاورزي، رونمايي از كتاب "تاريخ شفاهي بانك"،اهداي لوح و تنديس جشنواره و جوايز نفيس به مشتريان و همكاران مشتري مدار و اجراي برنامه فرهنگي هنري از ديگر برنامه هاي اين مراسم بود و درپايان ، ساختمان جديد شعبه مركزي به طور رسمي افتتاح شد.