مدیر شعب بانک در استان بوشهرآقاي غلامي در روز سه شنبه مورخ 8/8/86 از شعبه برازجان بازدید 86طی جلسه ای با کارکنان شعبه مذکور به تبادل نظر با آنها در مورد مسائل مختلف بانک ،استان و شعبه پرداختند. در این دیدار تقی غلامی مدیر شعب بانک در استان بوشهر از محمد صداقت رئیس شعبه برازجان بابت انتقال اطلاعات همایش روسای شعب به کارکنان شعبه تقدیر و تشکر نمودند و در سخنانی به فراز ونشیب وتغییر رویکرد جدید بانک اشاره و یاد آور شدند بر اساس رویکرد جدید ،بانک پرداخت تسهیلات به فعالان و تولید کندگان بخش کشاورزی را در اولویت قرار داده است اما این موضوع به این معنی نیست که ما خدماتمان را به بخشهای دیگر ارائه ندهیم، بلکه میتوان با اخلاق و رفتار حسنه وبا استفاده از ارائه خدمات الکترونیکی و با ایجاد فضایی خوب وبا نشاط ،مشتریان را جذب نماییم. البته طبق نظرسنجی که صورت گرفته است تعدادمشتریانی که فقط برای اخذ تسهیلات به شعبه مراجعه می نمایند زیاد نیستند و این گونه مشتریان نفعی به حال بانکها ندارند. ایشان در بخشی دیگر از سخنانشان به عملکرد مطلوب شعبه برازجان در زمینه فضای مطلوب اشاره و اعلام نمودند که شعبه تحت نظارت کامل مدیریت می باشد و تلاش همکاران مورد ارزیابی وتقدیر قرار خواهد گرفت. مدیر استان بوشهر علاقه مندی خود را به تحصیل همکاران و افزایش دانش و اطلاعات آنها اعلام نمودند اما یادآوری کردند که تحصیل کارکنان بایستی به گونه ای باشد که مانع خدمت رسانی به مشتریان گرامی نگردد. ایشان در پایان صحبتهایشان بار دیگر تاکید کردند بیش از حد انتظار کارکردن مطلوب است ولی وقت گذاشتن برای مشتریان و بهاءدادن و ارائه خدمات اضافی برای آنها خلق ارزش میباشد. شایان ذکر است در ابتدای جلسه ،صداقت رئیس شعبه برازجان ،ضمن عرض خوش آمدگویی به مدیر استان ،گزارش کوتاهی از عملکرد شعبه را ارائه و کارکنان شعبه نیز با معرفی خود نظریات و پیشنهاداتشان را در مورد مسائل مختلف به سمع ونظر مدیر استان رسانیدند.
|